Lớp Nghiệp vụ Nhà hàng – Khách sạn

THỜI GIAN ĐÀO TẠO: 04 tháng ( 6 buổi/ tuần)

HỌC PHÍ: 7.500.000 đồng/ khóa
                    *  Giảm 500.000 đồng khi đóng học phí trước ngày khai giảng 01 tháng.

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

• Đào tạo cho người học kiến thức và kỹ năng làm việc trong nhà hàng, khách sạn và du lịch.
• Chương trình đào tạo gồm 3 nghiệp vụ: Nghiệp Tiếp tân, nghiệp vụ Bàn và nghiệp vụ Phòng.

NGHIỆP VỤ TIẾP TÂN 

• Kiến thức và kỹ năng thực hành nghiệp vụ của một nhân viên tiếp tân khách sạn.
  • Chuẩn bị cá nhân trước khi vào ca làm việc.
  • Kỹ năng giao tiếp.
  • Kỹ năng sử dụng điện thoại.
  • Ghi nhận đặt phòng.
  • Đăng ký khách lưu trú
  • Giải quyết phàn nàn.
  • Thanh toán cho khách lưu trú.

NGHIỆP VỤ BÀN 

• Kiến thức tổng quát về nhà hàng, các loại hình phục vụ ăn uống, kỹ năng cơ bản về việc chuẩn bị và phục vụ ăn uống.
  • Chuẩn bị vào ca làm việc.
  • Chuẩn bị nhà hàng.
  • Kỹ năng phục vụ thức uống, phục vụ bữa ăn.
  • Phục vụ tiệc Cocktail, tiệc buffet đứng, tiệc buffet ngồi.
  • Phục vụ tiệc set menu kiểu Âu, Á.
  • Tiếp nhận yêu cầu của khách.
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

NGHIỆP VỤ PHÒNG 

• Kiến thức và kỹ năng làm sạch phòng trong khách sạn hoặc cơ sở tương đương.
  • Chuẩn bị, sắp xếp xe đẩy và các dụng cụ cần thiết cho ca làm việc.
  • Kỹ năng sử dụng hóa chất và chất tẩy rửa.
  • Qui trình & kỹ thuật làm sạch phòng khách, phòng tắm.
  • Các bước phục vụ chỉnh trang phòng.
  • Kết thúc ca làm việc.

QUYỀN LỢI NGƯỜI HỌC

• Phòng học máy lạnh, trang thiết bị hiện đại, dụng cụ học tập theo tiêu chuẩn khách sạn 04 sao, giáo trình chuyên ngành theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Giáo viên có nhiều kinh nghiệm làm việc trong nhà hàng khách sạn quốc tế, được tu nghiệp chuyên môn ở nước ngoài.
• Chứng chỉ đào tạo có giá trị trong nước và quốc tế..

CƠ HỘI VIỆC LÀM

• Sau khi tốt nghiệp người học có thể làm việc được tại bộ phận lễ tân, bộ phận nhà hàng, bộ phận buồng phòng của nhà hàng, khách sạn trong và ngoài hệ thống Saigontourist.
• Trung tâm giới thiệu việc làm của trường sẽ hỗ trợ tìm việc làm tại khách sạn cho học viên nếu có nhu cầu.

LỊCH KHAI GIẢNG NĂM 2019

• Đợt 1: Ngày 7/3/2019 – Học buổi sáng từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 07:00 đến 12:00).
• Đợt 2:  Ngày 9/5/2019 – Học buổi sáng từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 07:00 đến 12:00).
• Đợt 3: Ngày 6/6/2019 – Học buổi Tối từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 18:15 đến 20:30)
• Đợt 4: Ngày 8/8/2019 – Học buổi sáng từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 07:00 đến 12:00).
• Đợt 5: Ngày 5/9/2019  – Học buổi Tối từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 18:15 đến 20:30).
• Đợt 6: Ngày 3/10/2019 – Học buổi sáng từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 07:00 đến 12:00).
• Đợt 7: Ngày 5/12/2019 – Học buổi sáng từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 07:00 đến 12:00).

ĐĂNG KÝ HỌC