Thời gian đào tạo: 04 tháng ( 6 buổi/ tuần)

Học phí: 6.000.000 đồng/ khóa
                    *  Giảm 500.000 đồng khi đóng học phí trước ngày khai giảng 01 tháng.

Chương trình đào tạo:

  • Đào tạo cho người học kiến thức và kỹ năng làm việc trong nhà hàng, khách sạn và du lịch.
  • Chương trình đào tạo gồm 3 nghiệp vụ: Nghiệp vụ bàn, Phòng và Tiếp tân.

NGHIỆP VỤ TIẾP TÂN:

  • Kiến thức và kỹ năng thực hành nghiệp vụ của một nhân viên tiếp tân khách sạn.
    • Chuẩn bị cá nhân trước khi vào ca làm việc.
    • Kỹ năng giao tiếp.
    • Kỹ năng sử dụng điện thoại.
    • Ghi nhận đặt phòng.
    • Đăng ký khách lưu trú
    • Giải quyết phàn nàn.
    • Thanh toán cho khách lưu trú.

NGHIỆP VỤ BÀN:

  • Kiến thức tổng quát về nhà hàng, các loại hình phục vụ ăn uống, kỹ năng cơ bản về việc chuẩn bị và phục vụ ăn uống.
    • Chuẩn bị vào ca làm việc.
    • Chuẩn bị nhà hàng.
    • Kỹ năng phục vụ thức uống, phục vụ bữa ăn.
    • Phục vụ tiệc Cocktail, tiệc buffet đứng, tiệc buffet ngồi.
    • Phục vụ tiệc set menu kiểu Âu, Á.
    • Tiếp nhận yêu cầu của khách.
    • Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

NGHIỆP VỤ PHÒNG: 

  • Kiến thức và kỹ năng làm sạch phòng trong khách sạn hoặc cơ sở tương đương.
    • Chuẩn bị, sắp xếp xe đẩy và các dụng cụ cần thiết cho ca làm việc.
    • Kỹ năng sử dụng hóa chất và chất tẩy rửa.
    • Qui trình & kỹ thuật làm sạch phòng khách, phòng tắm.
    • Các bước phục vụ chỉnh trang phòng.
    • Kết thúc ca làm việc.

LỊCH KHAI GIẢNG NĂM 2018

  1. Khai giảng ngày 8/3/2018 – Học buổi sáng từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 07:00 đến 12:00).
  2. Khai giảng ngày 3/5/2018 – Học buổi sáng từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 07:00 đến 12:00).
  3. Khai giảng ngày 7/6/2018 – Học buổi tối từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 18:15 đến 20:30)
  4. Khải giảng ngày 2/8/2018 – Học buổi sáng từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 07:00 đến 12:00).
  5. Khai giảng ngày 6/09/2018  – Học buổi tối từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 18:15 đến 20:30).
  6. Khải giảng ngày 4/10/2018 – Học buổi sáng từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 07:00 đến 12:00).
  7. Khải giảng ngày 6/12/2018 – Học buổi sáng từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần ( từ 07:00 đến 12:00).

Đăng ký học

Chia sẻ nội dung qua

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *