Lớp Quản lý khách sạn – Hệ 1 năm

Tên ngành, nghề:    QUẢN LÝ KHÁCH SẠN 

Trình độ đào tạo:    Trung cấp

Hình thức đào tạo: Chính quy

Đối tượng tuyển sinh: Tốt nghiệp TCCN trở lên, ngành nghề khác.

Thời gian đào tạo: 01 năm  

Mục tiêu đào tạo

+ Kiến thức:

• Trình bày được những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý khách du lịch, kỹ năng giao tiếp, cơ sở văn hóa Việt Nam, nghiệp vụ thanh toán.
• Mô tả được hệ thống các sản phẩm, dịch vụ tại nơi làm việc.
• Phân tích được các qui trình nghiệp vụ lễ tân, bộ phận buồng phòng, bộ phận nhà hàng.
• Giải thích được tầm quan trọng và mô tả được mối quan hệ các bộ phận trong khách sạn.

+ Kỹ năng

• Thực hiện được quy trình nghiệp vụ tại bộ phận lễ tân, bộ phận buồng, phục vụ ăn uống.
• Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, điều hành, kiểm tra, giám sát hoạt động tại các bộ phận phòng, lễ tân, nhà hàng.
• Xử lý được các tình huống cơ bản trong thực hiện nghiệp vụ lễ tân, buồng và phục vụ ăn uống.
• Giao tiếp được bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp thông thường và theo yêu cầu của vị trí công việc.
• Giám sát được các tiêu chuẩn và các qui trình phục vụ;
• Thực hiện đúng các quy định về an toàn vệ sinh lao động và bảo vệ môi trường;

Cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp

Sau khi tốt nghiệp, người học có khả năng đảm nhiệm vị trí nhân viên, giám sát viên hoặc quản lý các tổ nghiệp vụ chuyên môn trong khách sạn, nhà hàng.

Trường có trung tâm giới thiệu việc làm cho học viên, hỗ trợ giới thiệu việc làm cho học viên sau khi tốt nghiệp.

Chương trình khung đào tạo

1. Nghiệp vụ thanh toán 
2. Quản trị nhân sự
3. Anh văn chuyên ngành Khách sạn
4. Nghiệp vụ nhà hàng
5. Tổng quan lễ tân khách sạn
6. Kỹ năng nhận đặt phòng
7. Nghiệp vụ phục vụ khách tại quầy lễ tân
8. Nghiệp vụ buồng
9. Phục vụ các khu vực công cộng
10. Kỹ năng giám sát khách sạn
11. Tổ chức sự kiện
12. Thực tập tốt nghiệp (HM)

Thời gian xét tuyển trong năm 2018 

• Đợt 1: Ngày 27/4/2018 ( Nhập học tháng 11/2018)
• Đợt 2: Ngày 31/8/2018 ( Nhập học tháng 11/2018)
• Đợt 3: Ngày 28/9/2018 ( Nhập học tháng 11/2018)
• Đợt 4: Ngày 02/11/2018 ( Nhập học tháng 11/2018)

Thí sinh nộp hồ sơ sau ngày 02/11/2018 sẽ xét tuyển vào đợt tháng 4/2019.

Nộp hồ sơ tuyển sinh

Hướng dẫn: Tải File hồ sơ tuyển sinh Tại đây , sau đó điền đầy đủ thông tin vào hồ sơ rồi nộp đính kèm theo Form bên dưới