Trường Du lịch SaigontouristTrường Du lịch Saigontourist
  • Giới thiệu
    • Giới thiệu chung
    • Cơ quan chủ quản
    • Lịch sử phát triển
    • Cơ sở vật chất
    • Đội ngũ giảng viên
    • Cựu học viên tiêu biểu
  • Tuyển sinh
    • Lịch khai giảng các lớp năm 2021
      • Tiếp tân khách sạn
      • Nghiệp vụ Nhà hàng – Khách sạn
      • Bánh việt nam
      • Bánh Âu
      • Bếp Việt nam
      • Bếp Âu
      • Pha chế rượu (Bartender)
      • Pha chế cà phê nghệ thuật
      • Pha sinh tố và trà sữa
      • Quản lý Nhà hàng – Khách sạn
      • Bếp á nâng cao
      • Bếp trưởng điều hành
      • Bếp trưởng bếp bánh
    • Thông báo tuyển sinh hệ trung cấp năm 2020
      • Hướng dẫn du lịch – 1 năm
      • Hướng dẫn du lịch – 2 năm
      • Quản trị lữ hành – 2 năm
      • Quản lý nhà hàng – 1 năm
      • Quản lý nhà hàng – 2 năm
      • Quản lý khách sạn – 1 năm
      • Quản lý khách sạn – 2 năm
      • Tiếp tân khách sạn (5 sao)
      • Chế biến món ăn (Chuyên Á)
      • Chế biến món ăn (Chuyên Âu)
      • Kỹ thuật làm bánh – 2 năm
      • Kỹ thuật pha chế đồ uống – 2 năm
      • Marketing du lịch – Hệ 2 năm
    • Hướng dẫn nộp hồ sơ tuyển sinh hệ trung cấp
    • Hồ sơ tuyển sinh hệ trung cấp
    • Thông báo tuyển sinh hệ Đại học từ xa
    • Thông báo tuyển sinh liên thông Cao đẳng chính quy
    • Chương trình Chứng Chỉ Chuyên Nghiệp “Quản trị Doanh thu” (CHRM)
  • Đào tạo
    • Ngành Hướng dẫn – Lữ hành
      • Hướng dẫn du lịch – 1 năm
      • Hướng dẫn du lịch – 2 năm
      • Quản trị lữ hành – 2 năm
      • Tour thực tập ngành hướng dẫn
    • Ngành Quản lý khách sạn
      • Thời gian đào tạo 1 năm
      • Thời gian đào tạo 2 năm
      • Tiếp tân khách sạn (5 sao)
    • Ngành quản lý nhà hàng
      • Thời gian đào tạo 1 năm
      • Thời gian đào tạo 2 năm
      • Kỹ thuật pha chế đồ uống – 2 năm
    • Ngành chế biến món ăn
      • Chế biến món ăn – Chuyên Á
      • Chế biến món ăn – Chuyên Âu
      • Kỹ thuật làm bánh
    • Ngành Marketing du lịch
    • Đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp
      • Nghiệp vụ nhà hàng
      • Nghiệp vụ tiếp tân
      • Kỹ năng giám sát
      • Nghiệp vụ buồng/phòng
      • Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
    • Liên kết đào tạo quốc tế
      • Chứng chỉ III nghề bếp Úc
      • Vừa học vừa làm tại Gold Coast–Úc
      • Liên thông Cử nhân tại Luxemburg
      • Liên thông Cử nhân tại New Zealand.
  • Thông báo
  • Sinh viên cần biết
    • Quy chế đào tạo
    • Các quy định
    • Kế hoạch học tập
    • Chương trình khung
    • Chuẩn đầu ra
    • Danh sách chia lớp
    • Thời khóa biểu
    • Lịch thi – danh sách thi tốt nghiệp
    • Tài liệu học tập
    • Thông tin tuyển dụng
  • Tin tức
    • Hoạt động – Sự kiện
    • Góc thực hành
  • Liên hệ
  • Giới thiệu
    • Giới thiệu chung
    • Cơ quan chủ quản
    • Lịch sử phát triển
    • Cơ sở vật chất
    • Đội ngũ giảng viên
    • Cựu học viên tiêu biểu
  • Tuyển sinh
    • Lịch khai giảng các lớp năm 2021
      • Tiếp tân khách sạn
      • Nghiệp vụ Nhà hàng – Khách sạn
      • Bánh việt nam
      • Bánh Âu
      • Bếp Việt nam
      • Bếp Âu
      • Pha chế rượu (Bartender)
      • Pha chế cà phê nghệ thuật
      • Pha sinh tố và trà sữa
      • Quản lý Nhà hàng – Khách sạn
      • Bếp á nâng cao
      • Bếp trưởng điều hành
      • Bếp trưởng bếp bánh
    • Thông báo tuyển sinh hệ trung cấp năm 2020
      • Hướng dẫn du lịch – 1 năm
      • Hướng dẫn du lịch – 2 năm
      • Quản trị lữ hành – 2 năm
      • Quản lý nhà hàng – 1 năm
      • Quản lý nhà hàng – 2 năm
      • Quản lý khách sạn – 1 năm
      • Quản lý khách sạn – 2 năm
      • Tiếp tân khách sạn (5 sao)
      • Chế biến món ăn (Chuyên Á)
      • Chế biến món ăn (Chuyên Âu)
      • Kỹ thuật làm bánh – 2 năm
      • Kỹ thuật pha chế đồ uống – 2 năm
      • Marketing du lịch – Hệ 2 năm
    • Hướng dẫn nộp hồ sơ tuyển sinh hệ trung cấp
    • Hồ sơ tuyển sinh hệ trung cấp
    • Thông báo tuyển sinh hệ Đại học từ xa
    • Thông báo tuyển sinh liên thông Cao đẳng chính quy
    • Chương trình Chứng Chỉ Chuyên Nghiệp “Quản trị Doanh thu” (CHRM)
  • Đào tạo
    • Ngành Hướng dẫn – Lữ hành
      • Hướng dẫn du lịch – 1 năm
      • Hướng dẫn du lịch – 2 năm
      • Quản trị lữ hành – 2 năm
      • Tour thực tập ngành hướng dẫn
    • Ngành Quản lý khách sạn
      • Thời gian đào tạo 1 năm
      • Thời gian đào tạo 2 năm
      • Tiếp tân khách sạn (5 sao)
    • Ngành quản lý nhà hàng
      • Thời gian đào tạo 1 năm
      • Thời gian đào tạo 2 năm
      • Kỹ thuật pha chế đồ uống – 2 năm
    • Ngành chế biến món ăn
      • Chế biến món ăn – Chuyên Á
      • Chế biến món ăn – Chuyên Âu
      • Kỹ thuật làm bánh
    • Ngành Marketing du lịch
    • Đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp
      • Nghiệp vụ nhà hàng
      • Nghiệp vụ tiếp tân
      • Kỹ năng giám sát
      • Nghiệp vụ buồng/phòng
      • Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
    • Liên kết đào tạo quốc tế
      • Chứng chỉ III nghề bếp Úc
      • Vừa học vừa làm tại Gold Coast–Úc
      • Liên thông Cử nhân tại Luxemburg
      • Liên thông Cử nhân tại New Zealand.
  • Thông báo
  • Sinh viên cần biết
    • Quy chế đào tạo
    • Các quy định
    • Kế hoạch học tập
    • Chương trình khung
    • Chuẩn đầu ra
    • Danh sách chia lớp
    • Thời khóa biểu
    • Lịch thi – danh sách thi tốt nghiệp
    • Tài liệu học tập
    • Thông tin tuyển dụng
  • Tin tức
    • Hoạt động – Sự kiện
    • Góc thực hành
  • Liên hệ

Khách sạn

  • Home
  • Khách sạn
  • Lớp Tiếp tân khách sạn

Lớp Tiếp tân khách sạn

  • Posted by phuong
  • Date 29/01/2018
  • Comments 143 comments

THỜI GIAN ĐÀO TẠO:  03 tháng (học 3 buổi/ tuần)

HỌC PHÍ:  6.500.000 đồng/ khóa

  • Giảm 500.000 đồng khi đóng học phí trước ngày khai giảng 01 tháng.

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO 

Trang bị cho người học kiến thức và kỹ năng làm việc của một nhân viên Lễ tân khách sạn.

1. CHUẨN BỊ TRƯỚC KHI VÀO CA

  • Chuẩn bị cá nhân trước khi vào ca, trang phục.
  • Chuẩn bị khu vực làm việc trước khi vào ca.

2. KỸ NĂNG GIAO TIẾP

  • Tầm quan trọng của giao tiếp, những hình thức giao tiếp, quy tắc giao tiếp có hiệu quả.

3. KỸ NĂNG SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI

  • Tồng đài và nhiệm vụ của người nhân viên tổng đài, kỹ năng sử dụng điện thoại, quy trình sử dụng điện thoại, ghi nhận tin nhắn, những lỗi thường gặp, hệ thống đánh vần quốc tế.

4. GHI NHẬN ĐẶT PHÒNG

  • Hệ thống và các khuôn mẫu đặt phòng, các hình thức đặt phòng, các nguồn đặt phòng, các loại đặt phòng, quy trình ghi nhật đặt phòng.

5. THỦ TỤC ĐĂNG KÝ KHÁCH

  • Các hình thức đón tiếp khách, hệ thống quản lý đăng ký khách lưu trú, quy trình làm thủ tục đăng ký khách.

6. GIẢI QUYẾT THAN PHIỀN

  • Kỹ băng và các bước giải quyết than phiền.

7. KẾ TOÁN TIẾP TÂN

  • Hệ thống thanh toán, các hình thức thanh toán, quy trình thanh toán.

QUYỀN LỢI NGƯỜI HỌC

  • Phòng học máy lạnh, trang thiết bị hiện đại, dụng cụ học tập theo tiêu chuẩn khách sạn 04 sao, giáo trình chuyên ngành theo tiêu chuẩn quốc tế.
  • Giáo viên có nhiều kinh nghiệm làm việc trong nhà hàng khách sạn quốc tế, được tu nghiệp chuyên môn ở nước ngoài.
  • Chứng chỉ đào tạo có giá trị trong nước và quốc tế..

CƠ HỘI VIỆC LÀM

  • Sau khi tốt nghiệp người học có thể làm việc được tại bộ phận lễ tân của khách sạn trong và ngoài hệ thống Saigontourist.
  • Trung tâm giới thiệu việc làm của trường sẽ hỗ trợ tìm việc làm tại khách sạn cho học viên nếu có nhu cầu.

ĐỒNG PHỤC HỌC VIÊN

LỊCH KHAI GIẢNG NĂM 2021

  1. Đợt 1:  Ngày 5/3/2021 – Học buổi sáng Thứ 2 – Thứ 4 – Thứ 6 hàng tuần ( từ 07:45 đến 11:00).
  2. Đợt 2:  Ngày 4/6/2021 – Học buổi sáng Thứ 2 – Thứ 4 – Thứ 6 hàng tuần ( từ 07:45 đến 11:00).
  3. Đợt 3:  Ngày 10/9/2021 – Học buổi sáng Thứ 2 – Thứ 4 – Thứ 6 hàng tuần ( từ 07:45 đến 11:00).
  4. Đợt 4:  Ngày 3/12/2021  – Học buổi sáng Thứ 2 – Thứ 4 – Thứ 6 hàng tuần ( từ 07:45 đến 11:00).

ĐĂNG KÝ HỌC

     

    • Share:

    Nội dung liên quan

    Lớp Bếp Việt Nam – Trường STHC
    Lớp Bếp Việt nam
    Lớp Bếp Á nâng cao – Trường Saigontourist
    Lớp Bếp á nâng cao
    Lớp Bếp trưởng điều hành – Trường Saigontourist
    Lớp Bếp trưởng điều hành

    Comment navigation

    ← Older Comments
    Newer Comments →

      143 Bình luận

    1. Thanh Thanh
      18/03/2020
      Trả lời

      Em có vài vấn đề cần tư vấn. Số điện thoại của em là 0938372917

      • phuongnt
        19/03/2020
        Trả lời

        Chào bạn, trường gọi điện tư vấn đến bạn.

    2. Nhung
      04/03/2020
      Trả lời

      Chào anh chị, em muốn đăng ký lớp học lớp nghiệp vụ lễ tân. Số đt em: 0814160712

      • phuongnt
        13/03/2020
        Trả lời

        Chào bạn, trường gọi điện tư vấn đến bạn.

    3. Nhung
      04/03/2020
      Trả lời

      Chào anh chị, em muốn đăng ký lớp học lớp nghiệp vụ lễ tân. Số đt em: 0814160712

      • phuongnt
        13/03/2020
        Trả lời

        Chào bạn, trường gọi điện tư vấn đến bạn.

    4. Thu Hà
      16/02/2020
      Trả lời

      Chào Anh/Chị.
      Em có 1 vài vấn đề cần hỗ trợ tư vấn về khóa học này, Nên nhờ A/C tư vấn giúp em, số ĐT của em: 032.8297.528
      Em cám ơn A/C
      Thu Hà

      • phuongnt
        17/02/2020
        Trả lời

        Chào bạn, trường gọi điện tư vấn đến bạn.

    5. Phi
      16/11/2019
      Trả lời

      0971190122

      • phuongnt
        19/11/2019
        Trả lời

        Chào bạn, trường gọi điện tư vấn đến bạn.

    6. Phi
      15/11/2019
      Trả lời

      Học phí đóng theo tháng hay đóng 1 lần v ạ

      • phuongnt
        25/11/2019
        Trả lời

        Chào bạn, khóa học ngắn hạn, học phí đóng mộ lần cho khóa học.

    7. Đan khoa
      15/11/2019
      Trả lời

      Dạ cho em hỏi hạn chót đăng ký khoá 3 tháng lễ tân là ngày mấy ạ

      • phuongnt
        25/11/2019
        Trả lời

        Chào bạn, bạn vui lòng đăng ký sớm trước ngày khai giảng nhé.

    8. Đỗ Quốc Long
      30/10/2019
      Trả lời

      phone: 0933 387 048. Em cần được tư vấn khóa lễ tân ngắn hạn 3 tháng khai giảng vào ngày 5.12.2019
      Em cảm ơn ạ.

      • phuongnt
        01/11/2019
        Trả lời

        Chào bạn, trường gọi điện tư vấn đến bạn.

        • duyên
          06/11/2019
          Trả lời

          Dạ cho em hỏi ve khoa hoc nghiep vụ lễ tân ngắn hạn ạ! Điều kiện để học ở saigontourist là những gì ạ. Em rat muon duoc tham gia hoc ạ .0931429508 duyêni

          • phuongnt
            06/11/2019
            Trả lời

            Chào bạn, trường gọi điện tư vấn đến bạn.

      • Hồ thị hoàng anh
        14/11/2019
        Trả lời

        0979183570, em muốn học khoá lễ tân ngắn hạn. Tư vấn giúp em ạ!

        • phuongnt
          15/11/2019
          Trả lời

          Chào bạn, trường gọi điện tư vấn đến bạn.

    9. Huỳnh châu phi
      23/10/2019
      Trả lời

      0971190122

      • phuongnt
        25/10/2019
        Trả lời

        Chào bạn, trường gọi tư vấn đến bạn.

    10. Hang
      14/10/2019
      Trả lời

      Học nhà ngành ks có thể làm lễ tân không hay chỉ làm housekeeping thôi ạ

      • phuongnt
        15/10/2019
        Trả lời

        Chào bạn, có đào tạo lễ tân luôn, bạn nhé.

      • duyên
        06/11/2019
        Trả lời

        Dạ cho em hỏi ve khoa hoc nghiep vụ lễ tân ngắn hạn ạ! Điều kiện để học ở saigontourist là những gì ạ. Em rat muon duoc tham gia hoc ạ .0931429508 duyên

        • phuongnt
          06/11/2019
          Trả lời

          Chào bạn, trường gọi điện tư vấn đến bạn.

    11. M.Linh
      03/09/2019
      Trả lời

      Cho mình hỏi khoá học T9 còn nhận hv k ạ?

      • phuongnt
        04/09/2019
        Trả lời

        Chào bạn,vẫn còn đăng ký học được, bạn nhé.

    12. Thư
      18/08/2019
      Trả lời

      Dạ cho em hỏi trường có quy định gì về giày không ạ ? Lớp này học từ 7h tới 12h luôn ạ ?

      • phuongnt
        19/08/2019
        Trả lời

        Chào bạn, mang giày đen bít mũi nhé. Bạn vui lòng liên hệ trực tiếp số 028.38442238 để được hướng dẫn đồng phục theo ngành học nhé.

      • Hạ
        25/08/2019
        Trả lời

        Có giờ học từ 12h trở đi ko. 7h tới 12h sáng mh kẹt nhà mh ở quận bình thạnh chạy lên ko kịp

        • phuongnt
          26/08/2019
          Trả lời

          Chào bạn, hiện tại khóa học này chỉ có lớp sáng.

    13. Kim Loan
      26/07/2019
      Trả lời

      Có bằng cấp 2 thôi thì học được không ạ?

      • phuongnt
        30/07/2019
        Trả lời

        Chào bạn, các khóa học ngắn hạn không yêu cầu băng cấp, chỉ cần bạn đến trường đăng ký, đóng học phí và chờ đến ngày khai giảng đi học là được.

    14. Ngân
      08/07/2019
      Trả lời

      Cho e hỏi lớp khai giảng T9 còn nhận học viên k ạ ? e ko đến trường đóng học phí được thì chuyển khoản thế nào ạ ?

      • phuongnt
        09/07/2019
        Trả lời

        Chào bạn, khóa tháng 9 vẫn còn nhận hv. Bạn có thể đến ngân hàng để chuyển khoản học phí cho trường theo thông tin dưới đây:
        Tên tài khoản: TRƯỜNG TRUNG CẤP DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN SAIGONTOURIST
        Số tài khoản: 0037.10.0000567.00.5 tại ngân hàng TMCP Phương Đông, chi nhánh Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh (Khi chuyển khoản cần ghi nội dung: Tên học viên, năm sinh, lớp, khóa khai giảng)
        Sau khi chuyển khoản 1,2 ngày, bạn gọi điện đến Văn phòng trường để kiểm tra lại tiền đã chuyển đến trường hay chưa qua số 028.38442238. Đồng thời phải giữ phiếu nộp tiền tại ngân hàng để đối chiếu khi cần thiết, cám ơn bạn!

        • Ngân
          14/07/2019
          Trả lời

          nếu giờ em gửi học phí 1 tháng trước khi nhập học thì có được giảm còn 5tr ko ạ ?

          • phuongnt
            15/07/2019
            Trả lời

            Chào bạn, nếu đóng học phí 1 tháng trước ngày khai giảng sẽ được giảm học phí.

        • Nguyễn Thị Kim Chi
          20/07/2019
          Trả lời

          Dạ cho em hỏi lớp lễ tân đợt 3 khi nào hết hạn đóng học phí ạ? Em cám ơn.

          • phuongnt
            20/07/2019
            Trả lời

            Chào bạn, khóa ngắn hạn sắp tới sẽ khai giảng vào ngày 5/9.

            • Mi
              23/08/2019

              dạ cho em hỏi khai giảng ngày 5/9 là học luôn hay tuần sau đó mới học ạ

            • phuongnt
              26/08/2019

              Chào bạn, tuần sau mới học, bạn nhé.

    15. Sang
      05/07/2019
      Trả lời

      Em đang hoc lop 6 gioi vêcac môn lich su dia li em thich nghe huong viên du
      Em xin cam on

      • phuongnt
        08/07/2019
        Trả lời

        Cám ơn bạn, ngành HDDL cần điều kiện tốt nghiệp PTTH, hẹn bạn sau khi hoàn thành lơp 12 thực hiện ước mơ nhé.

    16. Ngân
      09/06/2019
      Trả lời

      Cho e hỏi trường có cho hs nhuộm tóc ko ạ ?
      Và đồng phục mua ở trường thì bao nhiêu 1 bộ ạ? Nếu e muốn tự mua thù quy định thế nào ạ ? Em cảm ơn

      • phuongnt
        10/06/2019
        Trả lời

        Chào bạn, quy định của trường là không được nhuộm tóc. Đồng phục quy định tùy theo ngành, bạn vui lòng gọi trực tiếp đến văn phòng trường theo số 028.38442238 để được báo giá.

        • Ngân
          10/06/2019
          Trả lời

          Đối với lớp ngắn hạn cũng không được nhuộm tóc ạ ??

          • phuongnt
            13/06/2019
            Trả lời

            Đúng rồi bạn

    17. Quyen
      07/06/2019
      Trả lời

      cho e hỏi lớp ngắn hạn này có được thực tập không ạ?

      • phuongnt
        08/06/2019
        Trả lời

        Chào bạn, trường có bộ phận hỗ trợ thực tập-việc làm cho học viên đã và đang theo học tại trường.

    18. Tuyết Nhi
      23/05/2019
      Trả lời

      Cho em hỏi khóa học này có dạy Anh văn chuyên ngành Lễ tân không ạ? Nếu không thì trường có lớp nào dạy Anh văn chuyên ngành không ạ?

      • phuongnt
        24/05/2019
        Trả lời

        Chào bạn, trong chương trình có đào tạo, hiện nay trường không có mở khóa ngắn hạn chuyên ngành riêng.

    19. Ly
      21/05/2019
      Trả lời

      Trung tâm mình địa chỉ ở đâu ạ

      • phuongnt
        22/05/2019
        Trả lời

        Chào bạn, địa chỉ trường ở 23/8 Hoàng Việt,P.4,Q.Tân Bình.

      • mai mến
        23/05/2019
        Trả lời

        khách sạn mình đang tuyển- 01 lễ tân ca chiều hoặc ca đêm
        -01 bảo vệ khách sạn
        -01 tổ phòng
        không cần kinh nghiệm các bạn sinh viên nào đang đi học hoặc học song rồi nướn đi làm liên hệ mình nhé cám ơn nhieeuf0774152557,0989428687

        • phuongnt
          24/05/2019
          Trả lời

          Chào bạn, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận Việc Làm để được hỗ trợ cung cấp nhân sự nhé.

    20. Ngọc Trâm
      01/05/2019
      Trả lời

      Em muốn hỏi là nếu mình học lớp ngắn hạn có cần bằng cấp gì ko ạ

      • phuongnth
        02/05/2019
        Trả lời

        Chào bạn, các khóa học ngắn hạn chỉ cần bạn đến trường, đăng ký đóng học phí và chờ đến ngày khai giảng đi học là được, bạn nhé.

    Comment navigation

    ← Older Comments
    Newer Comments →

    Bình luận Hủy

    Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

    Quản lý khách sạn

    • Lớp Tiếp tân khách sạn
    • Lớp Nghiệp vụ Nhà hàng – Khách sạn
    • Lớp Quản lý khách sạn – Hệ 1 năm
    • Lớp Quản lý khách sạn – Hệ 2 năm
    • Lớp tiếp tân khách sạn (5 sao)

    028.38442238

    admin@sthc.edu.vn

    23/8 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh

    Languages:  Vietnamese   English

    Tuyển sinh

    • Lịch khai giảng các lớp năm 2021
    • Thông báo tuyển sinh hệ trung cấp chính quy năm 2020
    • Hướng dẫn nộp hồ sơ tuyển sinh
    • Mẫu hồ sơ tuyển sinh hệ trung cấp
    • Thông báo tuyển sinh hệ Đại học từ xa
    • Thông báo tuyển sinh liên thông Cao đẳng chính quy

    Học viên cần biết

    • Thông báo mới
    • Các quy định
    • Kế hoạch học tập
    • Chương trình khung
    • Chuẩn đầu ra
    • Thời khóa biểu – Lịch học lại
    • Lịch thi tốt nghiệp – Thi lại

    THÔNG TIN TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG ĐỂ ĐÓNG HỌC PHÍ

    Chủ tài khoản: TRƯỜNG TC DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN SAIGONTOURIST
    Số tài khoản: 0037.10.0000567.005
    Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Tân Bình - TPHCM

    Copyright © STHC 2018. All rights reserved.