Trường nào đào tạo hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp là yếu tố quan tâm hàng đầu của những bạn trẻ đam mê nghề dịch vụ cạnh tranh cao này. Bạn cần chọn trường có năng lực trau dồi kiến thức và phát triển kỹ năng nghề vừa hiệu quả vừa bám sát nhu cầu của nhà tuyển dụng… Nếu vẫn đang boăn khoăn chưa biết chọn trường nào, bạn có thể tham khảo Chương trình đào tạo nghiệp vụ hướng dẫn du lịch hệ Trung cấp của Trường Trung Cấp Du Lịch & Khách Sạn Saigontourist. Đây là đơn vị đào tạo và cung ứng nguồn nhân lực hàng đầu cho ngành du lịch Việt Nam.

1. Đào tạo kiến thức hướng dẫn du lịch chuyên nghiệp

Kiến thức tổng quát: Học viên sẽ học cách thu thập kiến thức tổng quan về ngành du lịch & khách sạn, kiến thức lịch sử và văn hóa (giúp hiểu về phong tục tập quán Việt Nam, cách ứng xử, quan niệm nhân sinh…), kiến thức tài nguyên và địa lý (giúp nắm rõ đặc điểm vùng miền Việt Nam)…

Bên cạnh chương trình chính khóa, học viên còn được khuyến khích nghiên cứu sách báo tại thư viện và thảo luận sôi nổi trong các buổi tọa đàm do Trường thường xuyên tổ chức…

Kiến thức ngoại ngữ: Học viên tốt nghiệp yêu cầu phải đạt trình độ tiếng Anh tương đương TOEIC 400. Bên cạnh chương trình học ngoại ngữ tại lớp, học viên còn được tham gia nhiều hoạt động của CLB Tiếng Anh và tạo mô hình giao lưu với người nước ngoài để học viên nâng cao khả năng giao tiếp…

2. Đào tạo kỹ năng hướng dẫn du lịch chuyên nghiệp

Kỹ năng chuyên môn: Đào tạo học viên kỹ năng tổ chức và hướng dẫn khách tham quan, trang bị kiến thức về tuyến điểm du lịch vùng miền, địa danh, danh lam thắng cảnh, điểm vui chơi giải trí… về dịch vụ liên quan như khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, cách bố trí các điểm trong chương trình tham quan phù hợp tình hình thực tế (thời gian, thời tiết, sức khoẻ hành khách…) mà vẫn đảm bảo chương trình được thực hiện đầy đủ và thú vị.

Kỹ năng giao tiếp: Học viên sẽ được giới thiệu các nguyên tắc ấn định trong quy trình tiếp xúc với khách, được dạy kỹ năng giao tiếp với khách trực tiếp hoặc qua điện thoại.

Kỹ năng ứng xử tình huống: Học viên sẽ được giới thiệu các nguyên tắc cần tôn trọng trong giải quyết tình huống phát sinh, được dạy và thảo luận các kỹ năng xử lý tình huống mẫu để lấy kinh nghiệm thực tiễn.

Kỹ năng điều hành tour: Dạy học viên kỹ năng điều hành tour, liên quan đến việc chuẩn bị các dịch vụ cho đoàn như: khách sạn, nhà hàng, giải trí tham quan, vận chuyển…

Kỹ năng thực hiện công việc kinh doanh, tiếp thị du lịch: Bên cạnh nhiệm vụ tổ chức thực hiện chương trình tham quan, hướng dẫn viên du lịch còn phải tham gia xây dựng chiến lược kinh doanh và tiếp thị của đơn vị. Học viên sẽ được dạy kỹ năng thu thập, phân tích thông tin và một vài điều cần lưu ý khi chào hàng.

Bên cạnh đó, Trường còn dạy thêm nhiều kỹ năng đặc biệt khác như: sơ cấp cứu, nhiếp ảnh, khiêu vũ…

Nếu có thắc mắc về nghề hướng dẫn viên du lịch nói chung và chương trình đào tạo nghiệp vụ chuyên nghiệp nói riêng, bạn có thể liên hệ Trường để được tư vấn cụ thể hơn.

Trường Trung Cấp Du Lịch & Khách Sạn Saigontourist
Địa chỉ: 23/8 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 08.38 442 238